prosesor Intel Core Gen 13 dan Gen 14 mengalami masalah ketidakstabilan dan crash, terutama pada model kelas atas seperti Core i9-13900K dan i9-14900K. Masalah ini dilaporkan disebabkan oleh peningkatan tegangan operasional, yang menyebabkan kesalahan pada algoritma microc1ode sehingga menghasilkan permintaan tegangan yang salah ke prosesor.
Intel telah mengakui masalah tersebut dan menyebutkan bahwa penyebabnya adalah algoritma microcode yang bermasalah, yang mengakibatkan peningkatan tegangan operasional, menyebabkan ketidakstabilan dan crash. Perusahaan telah mengonfirmasi bahwa mereka sedang mengembangkan patch untuk mengatasi masalah ini, yang diperkirakan akan dirilis pada pertengahan Agustus.
Selain itu, Intel telah memperpanjang garansi untuk prosesor yang terkena dampak hingga 5 tahun, memungkinkan pelanggan untuk menukar atau memperbaiki produk yang rusak. Perusahaan juga merekomendasikan penggunaan profil daya default dan menginstal pembaruan firmware untuk mengurangi masalah tersebut.
Beberapa game yang terkena dampak crash ini meliputi:
- The Callisto Protocol
- Hogwarts Legacy
- Path of Titans
- valorant
Perlu dicatat bahwa masalah ini tampaknya lebih sering terjadi pada prosesor kelas atas dengan TDP di atas 65W, seperti Core i9-13900K dan i9-14900K, dan kurang umum pada model kelas bawah.
Solusi dari pihak Intel
Intel telah mengonfirmasi bahwa mereka akan merilis patch untuk memperbaiki masalah pada prosesor Core generasi 13 dan 14 yang mengalami peningkatan voltase, menyebabkan crash pada sistem. Patch tersebut dijadwalkan rilis pada pertengahan Agustus 2024, dan bertujuan untuk mengatasi ketidakstabilan akibat masalah voltase tersebut.
Namun, ada laporan dari Tom’s Hardware yang menyebutkan bahwa jika prosesor sudah mengalami kerusakan akibat crash, patch tersebut tidak akan memperbaiki kerusakan permanen yang terjadi. Intel sendiri tidak menyangkal laporan ini ketika dikonfirmasi. Dengan demikian, prosesor yang sudah rusak tidak dapat diperbaiki hanya dengan pembaruan software, dan mungkin memerlukan penggantian unit.
Waduh, jadi gimana nih teman-teman, apakah kalian untuk saat ini masih tertarik untuk upgrade komponen komputer kalian menggunakan intel gen 13 dan 14? Terlepas dari semua masalah diatas, Intel sudah menjanjikan akan memperbaiki dan memberikan perlindungan garansi yang baik untuk konsumennya.
